Авторизованная точка продаж г. Киев

Обмен и возврат

Стандартные методы обмена и возврата, но мы всегда сможем договориться.

Обмен и возврат блоков Керамейя Теплокерам

Доставка керамических блоков в регионы экспедиторскими компаниями

Доставка керамоблока ТеплоКерам осуществляется экспедиторской компанией по согласованию с клиентом.

Стоимость доставки рассчитывается экспедиторской компанией и в стоимость продукции не входит.

Доставка товара производится 2-3 дня в зависимости от вашего местоположения и выбора перевозчика. Точные сроки доставки вы можете уточнить у нашего менеджера после согласования транспортной компании.

Обращаем ваше внимание, что при доставке транспортными компаниями, ответственность за сохранность товара при транспортировке, несет фирма-экспедитор.

Обмен и возврат товара

Допускается обмен и возврат товара при условии сохранения целостности упаковки, если товар не использовался и имеет первоначальный товарный вид.

Покупатель может обменять его на товар в той же ценовой категории или заказать необходимые материалы с доплатой.

При необходимости компания может взять ранее купленный товар на реализацию (при сохранении целостности упаковки и товарного вида!)

Товар принимается на обмен и возврат только кратно поддонам !!!

При возврате денег, расчет с покупателем проводят с учетом стоимости товара на момент его покупки.

Возврат товара на склады компании происходит за счет покупателя !!!

p>Ми повернемо гроші після повернення товару, не пізніше ніж через 5 робочих днів.

Обмін та повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня покупки при збереженні товарного вигляду, упаковки та наявності документів, що підтверджують факт покупки.

Мы вернем деньги после возврата товара, не позднее чем через 5 рабочих дней.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня покупки при сохранении товарного вида, упаковки и наличия документов, подтверждающих факт покупки.

Когда мне вернут деньги?

После получения возврата и подтверждения, что требования к этому товару соблюдены, мы вернем Вам деньги не позднее чем через 5 рабочих дней.

Возврат денег осуществляется тем же способом, каким Вы оплатили заказ.

Обратите внимание, что при оплате банковской картой срок возврата средств зависит от банка, выпустившего карту!